Confidentialité

Qui nous sommes

Perséides est une entreprise de produits établie au Canada. Cette politique couvre le site perseides.ai et sa version française. Elle ne couvre pas Nagano, Switchboard ni Cosmo, qui ont leurs propres notes sur ce qui s’exécute où.

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Jean-Daniel Tanguay. Vous pouvez la joindre à [email protected].

Ce que nous recueillons et pourquoi

Le formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez, nous recevons votre nom, votre adresse courriel, le sujet et le message que vous avez rédigé, ainsi que le produit choisi le cas échéant et la langue dans laquelle vous lisiez le site. Nous les utilisons pour vous répondre. Ils nous sont transmis par courriel via Postmark et conservés dans notre boîte courriel comme correspondance. Cloudflare Turnstile vérifie que le formulaire a été soumis par une personne et non par un script; il s’appuie sur des signaux de votre navigateur et ne vous présente un test que s’il le doit. Le traitement de ces données par Turnstile est décrit dans la politique de confidentialité de Cloudflare.

Statistiques de fréquentation

Nous utilisons Plausible, qui compte les visites sans témoins (cookies) et sans vous identifier. Il enregistre la page, la provenance, votre pays et le type de navigateur et d’appareil, et il tronque votre adresse IP, qui n’est pas conservée. Il ne peut pas vous suivre d’un site à l’autre. La politique de Plausible explique son propre traitement.

Hébergement

Le site est servi par Cloudflare. Comme tout serveur web, Cloudflare enregistre les requêtes, y compris les adresses IP, à des fins de sécurité et de fonctionnement. Les téléchargements de nos applications passent par la même infrastructure.

Un seul témoin, pour votre langue

Lorsque vous passez de l’anglais au français, ou l’inverse, le site dépose un seul témoin (cookie) interne, perseides_locale, qui contient en ou fr et rien d’autre. Votre navigateur le renvoie avec chaque requête à perseides.ai, pour que le site s’ouvre dans la langue choisie au lieu de la deviner d’après les réglages de votre navigateur. Il dure un an, n’est lu que par ce site et ne sert ni à vous suivre ni à compter les visites. Vous pouvez le supprimer en tout temps dans votre navigateur; le site recommence alors à deviner.

Rien d’autre

Il n’y a ni compte, ni infolettre, ni pixel publicitaire, ni témoin tiers sur ce site. Le site suit le réglage clair ou sombre de votre appareil et ne conserve rien pour cela.

Où vont les renseignements

Les messages du formulaire sont acheminés par Postmark et lus par nous. Le trafic du site est traité par Cloudflare et compté par Plausible. Ces trois entreprises traitent des données pour notre compte, selon leurs propres conditions; une partie de ce traitement a lieu hors du Québec et hors du Canada. Nous ne communiquons de renseignements personnels à personne d’autre, sauf si la loi l’exige.

Combien de temps nous les gardons

Les messages du formulaire sont conservés tant qu’ils servent à vous répondre et à garder le fil de la conversation, puis supprimés après [délai]. Les statistiques sont des totaux agrégés sans renseignement personnel. Les journaux de requêtes de Cloudflare suivent les délais de conservation de Cloudflare.

Vos droits

Vous pouvez demander quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet, en demander la correction ou la suppression, et retirer votre consentement à leur utilisation. Écrivez à [email protected]; nous répondrons dans les trente jours. Si vous estimez que nous n’avons pas traité vos renseignements correctement, vous pouvez porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec.

En cas d’incident

Si des renseignements personnels que nous détenons sont perdus, consultés ou utilisés sans autorisation et qu’il existe un risque de préjudice sérieux, nous en informerons la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées, comme la loi l’exige, et nous consignerons l’incident.

Modifications

Nous mettrons cette page à jour lorsque nos pratiques changeront et nous actualiserons la date en haut de page.